以心焕新 推动物业服务再提升
发布时间:2023-12-13     作者:信息员     浏览数:2191   分享到:
为进一步提升物业精细化管理和高品质服务水平,切实改善业主群众的生活品质,努力实现从“住有所居”到“住有宜居、住有安居、住有优居”的转变,高科物业积极构建生活服务新格局,打造物业“新服务”,大力提升业务拓展能力和盈利能力,进一步实现品牌化运营、专业化发展。
擦亮安全底色,以“新”护航业主美好生活 ▼
小区廊亭渐显“老龄化”痕迹,为有效消除安全隐患,物业通过入户走访征集业主们的改造意见和建议,根据现场实际情况与小区业主委员会最终确定翻新改造方案,并聘请专业机构进行施工。改造并非简单的翻新,而是赋予它全新的风貌,焕新行动进一步延伸高科物业品牌内涵,它不仅体现在家园环境的改善上,更是小区居民团结一心、共同创造美好生活的见证。接下来,高科物业将持续以民生为本,以服务为基,为业主的幸福生活添码加力。
多措并举,冬季人居环境整治持续升温 ▼
年末岁尾,天气渐冷,高科物业坚持以改善人居环境、提升群众幸福指数为出发点,扎实开展冬季小区环境整治行动,小区的绿化养护人员开始进行从枯枝清理、树木涂白等方面进行冬季绿化养护管理工作,用心守护一草一木,为小区绿植营造健康科学的生长环境,有效提升小区环境品质,进一步美化业主居住环境。同时,在每年的降温季节,热水供应问题始终是业主最为关注的问题,为了解决热水温度差、用水高峰期水量不足等长期存在的难题,高科物业项目新新家园小区积极开展热水改造工程,让“严寒”变“暖冬”。
接下来,高科物业将持续深耕服务品质,坚持用业主视角对生活场景进行沉浸式体验,不断深挖物业服务细节,增加业主的获得感,不断强化全员服务意识,开展服务品质提升活动,坚持从细节小事出发,把服务做到居民心坎上,着力提高业主对物业管理服务的满意度和获得感。