造“质”还是造“势”？

文/夏 雨
　　前几天在网上看到了一篇文章，内容大致是讲述日本的电子企业目前面临着品牌衰弱导致市场销售量下滑的问题，究其原因却在于日本的电子企业一贯注重的高品质逐渐无法抗衡欧美企业强大的宣传态势，从而直接影响到了企业的进一步发展。这不禁让人对一直以来曾经影响过无数企业发展的经典名言——“质量是企业的生命”这句话产生了置疑，在如今市场决定企业胜负的情形下，企业究竟是要“造质”还是“造势”？
　　曾经盛极一时的日本电子产品，以其优秀的品质在相当长的一段时期内横扫全球市场，并几乎成为电子产品市场上的“终极杀手”。然而，在产品同质化已经成为一个市场代名词的今天，时代的浪潮是需要敢于创新和创造的市场“弄潮儿”。时尚新颖的外观、尖端的技术支持、美轮美奂的营销公关，来自其他国家的电子产品新生力量已经在短短几年内逐渐代替了骄傲自满、停滞不前的日本电子企业。日本电子产品的市场占有率在短短几年里迅速下滑，这种现象也引发了业内人士对产品究竟是造质还是造势的讨论。
中国有句俗话叫做“茶壶里煮饺子，有货倒不出来。”面对竞争日益加剧的买方市场而言，质量再好、技术再先进、外观再时尚的产品，没有营销公关的力量支持就无法打开进入市场的大门，更谈不上占有市场的问题了。在技术飞速发展、产品品质同质化的时代，信息传播的力量就是赢得市场的加速器。就手机市场而言，日本的NEC、SONY为什么拼不过MOTO、NOKIA和SAMSUNG，不是品质不好，而是营销公关能力和把握市场脉动的方向上出了问题。
　　产品的品质是产品打开市场的敲门砖，而营销公关的造势是保持产品在市场上可持续生存和发展的保证。对企业而言，良好的广告效果会提升产品的销售额，增加盈利，从而达到扩大规模、降低成本，促进产品价格下降的作用，使产品更具市场竞争力。就房地产市场而言，产品的品质在很大程度上更需要强大的营销公关的宣灌力量来引起市场的重视。
　　当然，单纯性的依靠强大的营销公关势力而脱离了产品本质，也无法达到延续产品生命的目的。曾经铺天盖地的爱立信T28手机广告使其销量迅速上升并成为市场的新宠，而在不到一年的时间里又迅速在市场上销声匿迹，就是因为T28出现了严重的品质问题，并因为该款机型的失败引发了爱立信手机业务被其他企业重组收购的结局。
　　造“质”和造“势”好比兵家的“防范”与“进攻”的关系，实际上是一个相辅相成，互相依托的关系。脱离了“质”的“势”会根基不稳，底气不足，而脱离了“势”的“质”会拘泥现状，不能发展，因此，只有把握好“质”和“势”的黄金分割点，才能使产品在市场上勇往直前，才能使企业生命之树长青。